Restitutiebeleid ‘carVertical’ 

Algemene bepalingen

Binnen 30 kalenderdagen na uw aankoop komt u in aanmerking voor volledige of gedeeltelijke restitutie.

Na deze periode van 30 dagen komt u niet meer in aanmerking en kunt u geen restitutie ontvangen.

Redenen voor restitutie

• Als u afwijkingen opmerkt in de VIN-verificatieservice.
• Als u na betaling het rapport niet hebt ontvangen.
• Andere reden voor restitutie.

Informatie die vereist is bij het aanvragen van  restitutie

1. Download en vul het terugbetalingsformulier in. Het formulier kan hier worden gedownload
2. E-mail het ingevulde formulier (Word of PDF) naar support+belgium@carvertical.com
3. Voeg het bankafschrift van de transactie en andere belangrijke bestanden bij de brief.

Het carVertical team zal uw rapport en de door u verzonden gegevens beoordelen en binnen 1 werkdag reageren.

Als u nog vragen hebt, kunt u contact met ons opnemen via support+belgium@carvertical.com